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    青島福瀛國際家居——高品質有溫度才是好服務

    2024年01月15日 11:31
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    來源:未知

      四季更迭,時光新替,從福瀛裝飾城到福瀛國際家居融合發展的23年,已經從一家本土家具建材商場,成長為業界的佼佼者。如今,福瀛國際家居營業面積10萬㎡,擁有40多個品類300多個品牌,已發展成為青島一站式家居購物航母。這背后,是無數福瀛人對“傳承、發展、突破、創新”的執著追求,也是他們“以客為尊”服務理念的真誠體現。

      2014年,福瀛國際家居創立了“家文化”服務理念,提出“幸福家·瀛服務”品牌主張。這不僅僅是一個口號,更是福瀛人對每位顧客的鄭重承諾。在這里,“愛家行動、幸福家裝”不再是空洞的概念,而是被賦予了實實在在的內涵。福瀛人相信,家不僅僅是一個居住的地方,更是心靈的港灣,是幸福的源泉。因此,他們致力于打造的不僅僅是一個家具建材商場,更是一個充滿愛與溫暖的幸福家園。

      在福瀛國際家居的平臺上,福瀛與商戶、商戶與顧客之間形成了緊密的聯系。福瀛國際家居始終堅持與商戶共創富,給予他們全方位的扶持與幫助。這些商戶,有的已經與福瀛相伴超過十年,甚至二十年。這種共同成長、共同面對市場挑戰的精神,讓福瀛國際家居與商戶之間建立了深厚的情誼,他們早已成為了一家人。

      “幸福家·瀛服務”不僅僅體現在口號上,更體現在實際行動中。福瀛國際家居始終將顧客的需求置于首位,通過不斷完善服務體系、提高服務水平來贏得顧客的信賴。他們圍繞客訴量、上門回訪以及商品質量資質等維度,推出“星級服務品牌店”評比機制,依據評選結果給予店面星級掛牌并進行升級或降級動態管理。同時,設有專門的樓層管家提供售中服務,客服中心負責解決您的售后問題。福瀛國際家居完善的星級服務體系,為顧客的整個購物過程提供全方位的保障。這種無微不至的服務,讓顧客在福瀛國際家居的每一次購物都能感受到家的溫暖和幸福。

      當然,福瀛國際家居的服務并不止于此。商場定期攜手各品牌商戶共同上門進行專業保養服務。無論是床墊除螨、地板打蠟還是木門保養、沙發保養以及灶具調試清洗等,福瀛國際家居都力求做到最好。這種細致入微的服務不僅延長了家居產品的使用壽命,更讓顧客感受到了福瀛“家文化”品牌內涵的魅力和力量。

      如今,福瀛國際家居已經成為島城家居行業的標桿。他們的成功不僅僅是因為優質的產品和完善的服務體系,更是因為他們始終堅持“有質量、有溫度”的服務理念。在福瀛人看來,服務不僅僅是一種職責,更是一種傳遞愛與溫暖的方式。

      福瀛國際家居秉承“以客為尊”服務理念,不斷提升消費滿意指數,締造服務口碑“軟”環境。踐行“幸福家·瀛服務”服務承諾,以實際行動將福瀛“家文化”品牌內涵和愛與溫暖的力量傳遍島城千家萬戶!

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