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    杭州第19屆亞運會體育比賽實時銷售階段將于8月14日(今日)開啟

    2023年08月14日 11:34
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    來源:齊魯網

      杭州第19屆亞運會體育比賽實時銷售階段將于8月14日(今日)開啟,本批21個體育比賽項目門票將于今日10時啟動銷售,本次上架252個售票場次。

      具體項目為:

      8月14日10:00起:足球、拳擊、柔道、柔術、克柔術、摔跤、武術、跆拳道、板球、蹦床、高爾夫球、滑板、卡巴迪、空手道、龍舟、軟式網球、網球、賽艇、皮劃艇靜水、皮劃艇激流回旋

      8月14日、15日:電子競技(報名抽簽項目)

      相關項目詳細賽程介紹請前往杭州亞運會官網-賽事項目-單個項目詳情頁文末查看,鏈接如下:

      https://www.hangzhou2022.cn/sssg/ssxm/

      上述項目門票已于預售階段銷售,請已購買的觀眾注意查詢相關信息,以防重復購買。其中足球項目為“一賽多場館”項目(杭州、溫州、金華),請您在購票下單時確認售票場次所在城市和區域,提前做好出行安排。

      除報名抽簽項目、部分不設置座席或場館座席圖尚未公布的項目外,公眾在本階段購買的是具有具體座位信息的門票,您可根據公布的場館座席圖自主選擇座位并購票。

      預售階段合并配送服務已于13日16:00正式關閉,未選擇合并配送并填寫收貨地址的紙質票已自動轉為電子票。電子票已陸續出票,紙質票將于16日啟動配送。

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    用戶常見問題解答

     。ㄊ燮惫倬W票務資訊)

      一、實時銷售階段購票安排

      實時銷售階段于8月14日開啟,預售階段已上架銷售的30個項目剩余門票及剩余26個項目的全部可售門票將在本階段(8月14日—10月8日)分批次銷售,每一批次銷售時間詳見公眾售票官網票務資訊相關公告。

      除報名抽簽項目、部分不設置座席或場館座席圖尚未公布的項目外,公眾在本階段購買的是具有具體座位信息的門票,項目開啟銷售后,您可根據公布的場館座席圖(除部分項目外)自主選擇座位并購票。

      預售階段已上架銷售的項目在本階段開啟選座銷售時,將不再進行項目預熱,公眾可點擊“票務資訊”查看每批次銷售時間公告,開啟銷售時間略有延遲,可嘗試刷新項目購票頁面。

      二、本次上架項目相關說明

      實時銷售首批上架21個項目,包括電子競技、足球、拳擊、柔道、柔術、克柔術、摔跤、武術、跆拳道、板球、蹦床、高爾夫球、滑板、卡巴迪、空手道、龍舟、軟式網球、網球、賽艇、皮劃艇靜水、皮劃艇激流回旋項目,本次上架252個售票場次。上述項目門票已于預售階段銷售,請已購買的觀眾注意查詢相關信息,以防重復購買。其中電子競技項目采取報名抽簽的方式對公眾售票。

      下周起,尚有35個項目將陸續上架,請您關注票務資訊相關公告。

      三、公眾售票官網愛心版上線

      8月14日起,公眾售票官方網站(點擊 此處 進入)愛心版上線。愛心版支持輔助設備接入與使用,在字體、字號、色彩布局上有針對性地做了適老化等功能設計,讓有需要的人群實現移動端自主購票。愛心版頁面不支持報名抽簽項目。

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    四、實時銷售階段紙質票訂單不支持合并配送

      在實時銷售階段,選擇紙質票的公眾提交訂單后,門票類型和收貨地址不可更改。紙質票訂單不支持合并配送,每個訂單需單獨支付快遞費用?爝f開始寄送后,EMS僅提供一次免費的同城轉寄服務,具體寄遞規則請咨詢EMS亞運專項服務熱線0571-86828607或EMS全國統一服務電話11183-6。

      五、公眾售票官網完成系統更新

      公眾售票官網上線后,有用戶反映門票購買較為困難,建議簡化相關設置,降低操作難度。我們采納用戶反饋意見后,立即啟動技術評估,目前已完成系統更新,現將更新內容說明如下:

     。1)取消閱讀10秒協議,改為勾選;

     。2)一個訂單同一票檔添加觀賽人可一次確認;

     。3)實名制購票有效身份證件增加港澳居民居住證、臺灣居民居住證。

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