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    羅莊區:遇見急事莫要慌,“跨域通辦”為您開通特事特辦通道

    2022年11月09日 18:46
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    來源:大眾網

    近日,羅莊區政務服務中心公積金窗口工作人員在受理網上推送的個人業務時,發現韓先生在網上提交了身份證、銀行卡、還款明細(只顯示還款至7月份)及一張紙條。紙條上面寫著:“急需用錢,請領導幫忙處理,貸款已還款到10月份,因特殊原因,無法到聊城市住房公積金中心打印最新的還款明細”。對此,工作人員經認真核查,了解到韓先生是臨沂礦業集團駐陜西永明煤礦的一名員工,公積金在臨沂繳納,在聊城市住房公積金中心申請的異地貸款,其手機無法查詢個人貸款情況及還款明細。

      對該情況,如按規定申請“跨省通辦”業務,需本人現場填寫《跨省通辦業務受理申請表》并簽名按手印,方可提交?蛻艏毙栌缅X,羅莊區政務服務中心決定特事特辦,根據韓先生提供的個人貸款信息,通過全國住房公積金監管平臺以發送“協查函”的形式求助聊城市住房公積金中心,請其幫忙查詢韓先生的貸款是否已正常還款至10月份。聊城市住房公積金中心給予大力支持配合并及時將有關貸款信息返回,工作人員第一時間將資金支付到韓先生銀行賬戶。韓先生收到款后,激動地打來電話:“謝謝,謝謝!你們真是幫了我的大忙,你們太盡心盡責了。”

      今年以來,羅莊區政務服務中心積極作為,主動擔當,為民分憂解難題、立足崗位做貢獻,用心用力用情為群眾做好事、辦實事、解難題,著力解決人民群眾的憂心事、煩心事、操心事,不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。(通訊員 董嬌嬌)

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